郵便局のみまもりサービス・みまもり訪問サービスの質問内容

生活の知恵

郵便局のみまもりサービスがスタートしました。

みまもりサービスには「みまもり訪問サービス」と「みまもりでんわサービス」があります。

「みまもり訪問サービス」では、あらかじめ決めた質問に利用者に回答してもらいます。質問内容は、基本項目7つと選択できる質問3つの合計10の質問です。

基本項目と選択項目について、どんな質問が用意されているのか実際の内容を調べました。

基本項目7項目とは

あらかじめ、決められた質問です。

基本項目7つ

 

グリーン欄は基本的な質問として固定の質問です。回答の選択があります。

ブルー欄は23項目から選択して3つ選んだ質問です。

選択項目23

次に、選択項目を選ぶための23項目を見てみます。

かなり、いろいろな質問があります。利用者によって選択は様々です。

回答も、基本項目と同様にどれかを選択するようになっています。

選択質問の選び方

選択可能な質問項目(3項目)は、変更できます。

サービス開始当初は、選択可能な質問項目のうち番号1,2,3、の項目があらかじめ設定されています。

変更したいときは、契約者がみまもり事務センターへ連絡することになっています。選択可能な項目23項目の中から、選ぶことができます。

予防接種の質問などは、ご家族がその時期だけ質問すればよいのでは?

心配事や、通院の状況を聞く質問がよさそうです。

みまもり事務センター 連絡先 0120-012-375

質問の回答は、「報告者」にメールで送信されます。

家族なら気になる都度、気になる事を、電話して聞いてみれば話は早いのですが、実際はなかなかできそうで、できないものかと。

家族だからこそ言えることと、「家族だから言えない」とか、「他人に言うのなら言いやすい」ということもありそうです。

娘なら親に具体的につっこんで聞くことができても、息子からは言いにくいとか、話せないというのもあるかもしれません。

ただ、どんな方でも「家族からのなんでもない1本の電話」がうれしいものです。特に用がなくても全然いいのです。

「今夜は何食べたの?」

たったそれだけでもOK。家族がちょっと気にかけてくれてると感じるだけで、とても幸せな気持ちになります。

タイトルとURLをコピーしました